L’UX Design, mais kezako ? | Online

About this event

Vous avez as déjà entendu l’acronyme “UX” et vous demandez ce que c’est ? L'expérience utilisateur (UX) c’est la qualité du vécu de l'utilisateur dans des environnements numériques (sites internet ou mobiles) ou physiques. Elle permet d’étudier, de façon rationnelle, le comportement des utilisateurs d’un service afin de proposer des solutions créatives et innovantes pour ainsi, améliorer l'expérience utilisateurs du service ou produit.

L'approche d’UX Design: en effectuant une recherche sur les besoins et usages des utilisateurs. Ils pourront ainsi proposer une solution, sous forme de prototypage et ainsi, améliorer l’expérience des utilisateurs. Cette approche connaît une vague de transformation fascinante et rapide qui affecte de nombreux secteurs, emplois et entreprises notamment étrangères parmis les plus florissantes qui ont mis au coeur de leur stratégie produit, l'optimisation de l'expérience client. Selon un rapport du Design Management Institute, les entreprises qui ont adopté pour un modèle commercial axé sur le design, telles qu'Apple, IBM, Starbucks et Target, ont surclassé leurs concurrents du S&P500 de 228% au cours des 10 dernières années(*). A ce titre, 73 % des entreprises françaises interrogées estiment que l’UX contribue à augmenter la satisfaction des clients.

Ce webinar, gratuit et ouvert à tou(te)s vise donc à introduire de manière très simple et pratique, de l'expérience utilisateur tout en expliquant certains de ses principaux concepts d'utilisation.

• Découvrez les bases de l’'expérience utilisateur (UX) et comment elle se rapporte à d'autres disciplines

• Développez une vue d'ensemble des outils et processus utilisés dans le domaine UX

• Posez toutes vos questions lors de cet échange interactif

Intéressé(e) ? Alors inscrivez-vous !

(*) "According to a report by the Design Management Institute, companies that adopted a design-focused business model, such as Apple, IBM, Starbucks, and Target, outperformed their peers in the S&;P500 by a whopping 228% over the last 10 years.” extrait du SwitchUp's 2020 report